隐私保护政策总纲与适用范围

欢迎您访问《麻将胡了》PG SOFT 超高倍率平台(以下简称“本平台”)。本平台深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明旨在清晰、透明地阐述我们如何收集、使用、存储、共享及保护您在使用 pc.pg-mahjong-zn.com.cn 及其相关客户端(以下合称“本服务”)时所产生的个人信息。

本政策适用于本平台提供的所有服务,包括但不限于游戏客户端、网页端个人中心、赛事活动页面及客户服务系统。请您在使用本服务前仔细阅读本政策的全部条款,特别是以粗体标识的内容。当您点击“同意”或实际使用本服务时,即视为您已充分理解并同意本政策所述内容。若您为未成年人,请在法定监护人陪同下阅读本政策,并取得监护人的同意。

我们收集的信息范围与类型

为了向您提供稳定、安全的游戏服务并不断优化产品体验,我们可能收集以下类别的信息。这些信息的收集均遵循“最小必要”原则,即仅收集与提供服务直接相关的必要信息。

1. 您主动提供的信息

  • 注册信息: 当您创建账号时,我们会收集您的手机号码、用户名及密码(加密存储)。手机号码用于账号的登录验证与安全找回。
  • 实名认证信息: 根据国家法律法规要求,您需进行实名认证。我们会收集您的真实姓名与身份证号码,并交由权威第三方机构进行核验。我们仅保存核验结果(是否成年),不保留完整的身份证影像件。
  • 联系信息: 当您联系客服时,我们会收集您提供的邮箱地址、通讯地址或其他联系方式,以便处理您的请求。

2. 我们自动收集的信息

  • 设备信息: 包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(如 IMEI/OAID)、MAC 地址、IP 地址、屏幕分辨率。这些信息用于适配不同机型以及进行风险控制。
  • 日志信息: 当您使用本服务时,系统会自动记录操作日志,包括登录时间、登出时间、对局记录、倍率触发记录、虚拟道具消耗记录、异常崩溃日志。
  • 位置信息: 我们仅收集您设备所处的国家/地区级别的粗略位置(基于 IP 地址推断),用于判断是否处于服务支持的法律管辖区内,不涉及 GPS 精确定位。

我们特别提示:本服务中的对局数据(包括牌型、胡牌倍数)属于游戏核心数据,将按照《网络安全法》要求进行留存,留存期限自您最后一次登录之日起不少于 6 个月。

信息使用目的与方式

我们严格遵守法律法规的规定,将收集的信息用于以下核心目的。我们不会将您的个人信息用于与上述目的无关的用途,如需将信息用于其他目的,我们将再次征得您的明示同意。

  1. 提供核心游戏服务: 包括创建账号、登录验证、匹配对局、计算倍率、发放奖励、保存游戏进度。这是履行我们与您之间服务合同所必需的基础功能。
  2. 安全保障与风控: 利用设备信息与日志信息进行身份验证、安全检测、反作弊审查(如检测使用外挂、非法篡改客户端等行为)、防范网络攻击。这是我们履行法定义务和维护您合法权益的必要措施。
  3. 客户服务与支持: 当您联系客服时,我们需要调用您的账号信息、历史工单记录及必要的对局数据,以便快速定位并解决您的问题。
  4. 产品优化与数据分析: 我们会将收集的信息进行去标识化或聚合化处理,用于分析游戏平衡性、服务器负载情况、功能使用热度。此类分析无法识别特定个人身份。
  5. 法律合规: 根据法院传票、政府监管要求或适用法律的规定,我们需要在必要时披露相关信息。

我们郑重承诺:我们不会对您的个人信息进行任何形式的“大数据杀熟”,即不会因您的消费习惯或设备型号不同而调整游戏内的倍率概率或奖励数值。

第三方数据共享政策

我们深知您对数据共享的关切。我们承诺,除以下明确列举的特定情形外,我们不会向任何第三方出售、出租或交易您的个人信息。

  • 实名认证服务商: 为了完成法定的实名认证要求,我们需要将您的姓名与身份证号码传输至持有国家认可资质的第三方身份验证机构。该机构仅用于核验身份真实性,不得将数据用于其他任何用途,且必须在核验完成后立即删除原始数据。
  • 支付渠道服务商: 当您进行虚拟道具购买或充值操作时,交易信息(订单号、金额)会传输至微信支付、支付宝等持牌支付机构以完成交易。我们仅接收支付结果的确认回执,不接触您的银行卡号或支付密码。
  • 云服务提供商: 我们的服务器与数据库部署于阿里云及腾讯云等合规云服务商。这些服务商仅作为数据存储与计算的基础设施提供方,无权访问我们的业务数据,且需遵守严格的保密协议。
  • 执法与监管机构: 在收到具有法律效力的正式文书(如搜查令、调查令)时,我们将依法向有权机关提供必要的数据。

对于任何涉及跨境数据传输的情形(例如因技术架构需要存储于境外节点),我们将严格遵循《个人信息保护法》关于跨境提供的规定,进行单独同意告知与安全评估。

您享有的权利与行使方式

依据《个人信息保护法》及相关法律法规,您对您的个人信息享有以下法定权利。您可以通过「客户端-设置-账号安全-个人信息管理」路径自助行使大部分权利。

  • 查阅与复制权: 您有权查阅我们持有的关于您的个人信息。您可以在个人中心查看基础资料,如需获取完整的个人信息副本,请发送邮件至 [email protected],我们将在 15 个工作日内提供电子版文档。
  • 更正权: 若您发现您的个人信息(如手机号码、邮箱)有误,您可通过自助修改或联系客服进行更正。出于安全考虑,修改敏感信息需进行二次身份验证。
  • 删除权: 在以下情形下,您可以请求删除您的个人信息:我们违反法律法规收集信息、我们未获得您的同意收集信息、您注销了账号。请注意,删除请求并不意味着绝对删除,因法律规定的留存义务(如交易记录、日志留存),部分数据将在法律要求的期限内继续保存并停止使用。
  • 撤回同意权: 对于基于您同意而进行的个人信息处理活动,您有权随时撤回同意。撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的合法性。
  • 注销账号权: 您可以通过「设置-账号安全-注销账号」申请注销。注销后,我们将停止为您提供服务,并依据法律要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。账号注销后无法恢复,请谨慎操作。

我们将在 15 个工作日内对您的权利请求

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